FEMME & NÉGOCIATRICE
Masterclass PACIFICAT© Advanced

Être Négociatrice
Si la négociation n’est pas genrée, son utilisation diffère en fonction du contexte, des environnements, des cultures, de l’histoire, de sa personnalité et des enjeux. Dans ce module dédié aux négociatrices, toute l’approche d’ADN Group est construite autour de la transmission, du partage d’expériences, des outils et méthodes pratiques permettant aux femmes d’avoir un temps pour elles, entre elles et d’aborder les préoccupations qu’elles peuvent rencontrer au quotidien.
Faisant face à une réalité souvent différente de celle de leurs homologues – niveau de salaire, progression dans les carrières, réactions de certains interlocuteurs – les négociatrices doivent également intégrer des compétences corollaires à la négociation : leadership, posture et assertivité pour évoluer sereinement et efficacement.

OBJECTIFS :
Comprendre l’acte de négocier
Savoir préparer sa négociation
Comprendre et anticiper les besoins
Mener sa négociation
Comprendre et gérer les émotions
Analyser, débriefer et communiquer
2 jours/14h
Animé par Silvia Bravard- Meunier &
Tatiana Brillant
Tous nos masterclass peuvent être adaptés à vos besoins spécifiques. N’hésitez pas à nous solliciter
Télécharger le programmeNous contacterMasterclass PACIFICAT© Advanced

PUBLIC :
Toute personne amenée à négocier dans son activité professionnelle ou dans sa spécialité, quel que soit son niveau
PRÉREQUIS :
Ce Masterclass est la 2e étape du parcours.
Il ne peut être effectué que si le participant
a réalisé Essentials.
OBJECTIFS :
Comprendre son interlocuteur au-delà des mots.
S’approprier les stratégies avancées.
Conduire tout type de négociation.
Gérer les profils complexes.
Maîtriser son stress et ses émotions dégradées.
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
Formation présentielle basée sur des cas pratiques, exercices de groupe et mises en situation.
Un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation : NSTAA©, durée 1 heure.
Un débriefing complet des cas pratiques et situations durant la formation.
DÉROULÉ DES MASTERCLASS

PROGRAMME DE LA FORMATION
Pouvoir & Leadership
- Protéger le décideur
- Utiliser les 4 pouvoirs du négociateur
- Gérer la surcharge cognitive
Analyse Du Contexte :
- Comprendre les motivations avancées adverses
- Imposer un objectif commun partagé – OCP©
- Gérer des enjeux multiples
Cartographie Des Acteurs :
-
- Éviter les biais informationnels
- Réaliser un sociogramme complexe – Socioplan©
- Gérer les profils complexes les plus fréquents
Identification Des Stratégies
- Maîtriser les 5 stratégies avancées
- Planifier la négociation via le ROOL©
- Gérer un rapport de force défavorable
Formation De L'équipe
- Structurer une équipe de négociateurs
- Négocier en trinôme
- Gérer son stress et ses émotions
Influence & Relation
- Prendre l’ascendant avec les Tactical Listening Skills – TLS©
- Maîtriser l’écoute véritable
- Décrypter l’invisible via la lecture comportementale
Clôture & Décision
- Valider l’accord final
- Utiliser efficacement trois types de break
- Se prémunir des biais décisionnels
Apprentissage & Débriefings
- Choisir une méthode de débriefing
- Formaliser les enseignements acquis
- Structurer professionnellement un débriefing
Transmission Des savoirs
- Être un Sachant, un Praticien ou un Expert
- Former les négociateurs dans la durée
CERTIFICAT
- Cette formation permet, à l’issue d’une procédure d’évaluation, d’obtenir le certificat de formation en Négociation Complexe PACIFICAT© – Essentials délivré par ADN Group
2 jours/14h
Animé par Marwan Mery
Tous nos masterclass peuvent être adaptés à vos besoins spécifiques. N’hésitez pas à nous solliciter
Télécharger le programmeNous contacterNégociation Sociale
Masterclass PACIFICAT© Advanced

Négociation Sociale
A l’instar de toutes les autres négociations complexes, la négociation sociale ne s’improvise pas. Qu’elle concerne un manager et son équipe, une Direction des Ressources Humaines, les responsables des Relations Sociales ou encore un président d’Instance CSE, elle nécessite une grande préparation aussi bien sur le plan stratégique, juridique que technique.
La Masterclass Négociation Sociale permet aux participants de s’approprier la mécanique des relations sociales, de comprendre les ressorts de ces négociations particulières, le cadre de la loi et surtout de s’approprier des outils et des techniques efficaces. Tout au long des deux jours, les participants découvrent et s’approprient les fondamentaux de la négociation sociale ainsi que les bonnes pratiques qui permettent de faire face à tout type de situations.

OBJECTIFS :
Comprendre les enjeux de la négociation sociale
S’approprier le cadre juridique
Identifier clairement les parties prenantes et leur rôle dans l’entreprise
Développer la culture des relations sociales
S’équiper en outils et méthodes de négociation
Conduire efficacement ses négociations
2 jours/14h
Animé par Simon Martenot
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Télécharger le programmeNous contacterGestion du stress et performance émotionnelle
Masterclass PACIFICAT© Advanced

Gestion du stress et performance émotionnelle
Prendre la parole en public, faire preuve d’assertivité, résister à la pression interne, préparer un rendez-vous important, faire face à une situation de tension, gérer un conflit ou encore récupérer après une épreuve difficile ne s’improvise pas. Pour faire face, il faut savoir ventiler ses émotions dégradées, dompter son stress, prendre soin de soi et porter un regard serein vers l’avenir. Sans quoi la performance des collaborateurs s’effondre, sans même évoquer de leur santé psychologique et physiologique.
La formation Gestion du Stress et Performance Émotionnelle aide tout collaborateur, quel que soit son niveau, à reprendre l’ascendant émotionnel pour s’épanouir dans la durée et développer son impact relationnel.

OBJECTIFS :
-Apprendre à évoluer sereinement dans des environnements incertains
-Ventiler ses émotions en situations dégradées
-Maîtriser l’impact du stress sur soi et sur les autres
-
Développer son aura relationnelle
Prendre soin de soi physiologiquement et psychologiquement
2 jours/14h
Animé par Stéphane Kato Charlot &
Thibaut Guiraud
Tous nos masterclass peuvent être adaptés à vos besoins spécifiques. N’hésitez pas à nous solliciter
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PUBLIC :
Toute personne amenée à négocier dans son activité professionnelle ou dans sa spécialité, quel que soit son niveau
PRÉREQUIS :
Ce Masterclass est la 2e étape du parcours.
Il ne peut être effectué que si le participant
a réalisé Essentials.
OBJECTIFS :
Comprendre son interlocuteur au-delà des mots.
S’approprier les stratégies avancées.
Conduire tout type de négociation.
Gérer les profils complexes.
Maîtriser son stress et ses émotions dégradées.
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
Formation présentielle basée sur des cas pratiques, exercices de groupe et mises en situation.
Un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation : NSTAA©, durée 1 heure.
Un débriefing complet des cas pratiques et situations durant la formation.
DÉROULÉ DES MASTERCLASS

PROGRAMME DE LA FORMATION
Pouvoir & Leadership
- Protéger le décideur
- Utiliser les 4 pouvoirs du négociateur
- Gérer la surcharge cognitive
Analyse Du Contexte :
- Comprendre les motivations avancées adverses
- Imposer un objectif commun partagé – OCP©
- Gérer des enjeux multiples
Cartographie Des Acteurs :
-
- Éviter les biais informationnels
- Réaliser un sociogramme complexe – Socioplan©
- Gérer les profils complexes les plus fréquents
Identification Des Stratégies
- Maîtriser les 5 stratégies avancées
- Planifier la négociation via le ROOL©
- Gérer un rapport de force défavorable
Formation De L'équipe
- Structurer une équipe de négociateurs
- Négocier en trinôme
- Gérer son stress et ses émotions
Influence & Relation
- Prendre l’ascendant avec les Tactical Listening Skills – TLS©
- Maîtriser l’écoute véritable
- Décrypter l’invisible via la lecture comportementale
Clôture & Décision
- Valider l’accord final
- Utiliser efficacement trois types de break
- Se prémunir des biais décisionnels
Apprentissage & Débriefings
- Choisir une méthode de débriefing
- Formaliser les enseignements acquis
- Structurer professionnellement un débriefing
Transmission Des savoirs
- Être un Sachant, un Praticien ou un Expert
- Former les négociateurs dans la durée
CERTIFICAT
- Cette formation permet, à l’issue d’une procédure d’évaluation, d’obtenir le certificat de formation en Négociation Complexe PACIFICAT© – Essentials délivré par ADN Group
2 jours/14h
Animé par Marwan Mery
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Télécharger le programmeNous contacterDevenir une Femme Leader
Masterclass PACIFICAT© Advanced

Devenir une Femme Leader
Les évolutions des dernières années au sein des organisations ont fait émerger de nouveaux pro- fils de leaders. Ces femmes qui œuvrent chaque jour au pilotage de grands projets d’entreprise, à la transformation des organisations et à l’engagement des équipes ont acquis et développé des codes qui leurs sont propres. Tout au long de leur parcours, elles doivent faire face à des défis inédits à la fois en tant que leader et en tant que femme. Pour cela, elles devront et sauront s’affranchir de certains pré- jugés, désarmer l’auto-censure, muscler leur estime d’elles-mêmes, leur confiance et leur savoir-être pour s’affirmer dans l’action et être ainsi reconnue par leurs pairs.

OBJECTIFS :
– Faire face aux obstacles
–
Bien se connaitre
– Croire en son potentiel et fédérer
– Affirmer son style de leadership
– Oser se différencier, assumer ses différences
– Construire son plan d’action
2 jours/14h
Animé par Aude Pichaud
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PUBLIC :
Toute personne amenée à négocier dans son activité professionnelle ou dans sa spécialité, quel que soit son niveau
PRÉREQUIS :
Ce Masterclass est la 2e étape du parcours.
Il ne peut être effectué que si le participant
a réalisé Essentials.
OBJECTIFS :
Comprendre son interlocuteur au-delà des mots.
S’approprier les stratégies avancées.
Conduire tout type de négociation.
Gérer les profils complexes.
Maîtriser son stress et ses émotions dégradées.
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
Formation présentielle basée sur des cas pratiques, exercices de groupe et mises en situation.
Un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation : NSTAA©, durée 1 heure.
Un débriefing complet des cas pratiques et situations durant la formation.
DÉROULÉ DES MASTERCLASS

PROGRAMME DE LA FORMATION
Pouvoir & Leadership
- Protéger le décideur
- Utiliser les 4 pouvoirs du négociateur
- Gérer la surcharge cognitive
Analyse Du Contexte :
- Comprendre les motivations avancées adverses
- Imposer un objectif commun partagé – OCP©
- Gérer des enjeux multiples
Cartographie Des Acteurs :
-
- Éviter les biais informationnels
- Réaliser un sociogramme complexe – Socioplan©
- Gérer les profils complexes les plus fréquents
Identification Des Stratégies
- Maîtriser les 5 stratégies avancées
- Planifier la négociation via le ROOL©
- Gérer un rapport de force défavorable
Formation De L'équipe
- Structurer une équipe de négociateurs
- Négocier en trinôme
- Gérer son stress et ses émotions
Influence & Relation
- Prendre l’ascendant avec les Tactical Listening Skills – TLS©
- Maîtriser l’écoute véritable
- Décrypter l’invisible via la lecture comportementale
Clôture & Décision
- Valider l’accord final
- Utiliser efficacement trois types de break
- Se prémunir des biais décisionnels
Apprentissage & Débriefings
- Choisir une méthode de débriefing
- Formaliser les enseignements acquis
- Structurer professionnellement un débriefing
Transmission Des savoirs
- Être un Sachant, un Praticien ou un Expert
- Former les négociateurs dans la durée
CERTIFICAT
- Cette formation permet, à l’issue d’une procédure d’évaluation, d’obtenir le certificat de formation en Négociation Complexe PACIFICAT© – Essentials délivré par ADN Group
2 jours/14h
Animé par Marwan Mery
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Télécharger le programmeNous contacterCybersécurité : être préparé à tous les enjeux !
Masterclass PACIFICAT© Advanced

Cybersécurité : être préparé à tous les enjeux !
Dans un contexte de digitalisation grandissant et des évolutions profondes de nos pratiques (dématérialisation, diffusion de nos données personnelles, paiement en ligne, identification digitale…), nos comportements ne sont pas toujours adaptés. Ce manque de connaissances et de réflexes face aux enjeux de cybersécurité nous rend vulnérable. Que ce soit au sein de nos organisations ou dans nos vies personnelles, il existe un ensemble de mesures pragmatiques et efficaces qui permettent de limiter son exposition au risque cyber.
La cybersécurité n’est pas qu’une affaire de technologie, elle repose aussi et avant tout sur les com- portements humains, les bonnes pratiques et une organisation adaptée face aux risques encourus.

OBJECTIFS :
– S’approprier les fondamentaux de la cybersécurité
– Comprendre l’écosystème informatique
– Développer sa connaissance du contexte actuel
– Identifier les grands enjeux autour de la cybersécurité
– Appréhender nos responsabilités en tant qu’usager
– Acquérir de bonnes pratiques
2 jours/14h
Animé par Jaufré Moreau
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PUBLIC :
Toute personne amenée à négocier dans son activité professionnelle ou dans sa spécialité, quel que soit son niveau
PRÉREQUIS :
Ce Masterclass est la 2e étape du parcours.
Il ne peut être effectué que si le participant
a réalisé Essentials.
OBJECTIFS :
Comprendre son interlocuteur au-delà des mots.
S’approprier les stratégies avancées.
Conduire tout type de négociation.
Gérer les profils complexes.
Maîtriser son stress et ses émotions dégradées.
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
Formation présentielle basée sur des cas pratiques, exercices de groupe et mises en situation.
Un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation : NSTAA©, durée 1 heure.
Un débriefing complet des cas pratiques et situations durant la formation.
DÉROULÉ DES MASTERCLASS

PROGRAMME DE LA FORMATION
Pouvoir & Leadership
- Protéger le décideur
- Utiliser les 4 pouvoirs du négociateur
- Gérer la surcharge cognitive
Analyse Du Contexte :
- Comprendre les motivations avancées adverses
- Imposer un objectif commun partagé – OCP©
- Gérer des enjeux multiples
Cartographie Des Acteurs :
-
- Éviter les biais informationnels
- Réaliser un sociogramme complexe – Socioplan©
- Gérer les profils complexes les plus fréquents
Identification Des Stratégies
- Maîtriser les 5 stratégies avancées
- Planifier la négociation via le ROOL©
- Gérer un rapport de force défavorable
Formation De L'équipe
- Structurer une équipe de négociateurs
- Négocier en trinôme
- Gérer son stress et ses émotions
Influence & Relation
- Prendre l’ascendant avec les Tactical Listening Skills – TLS©
- Maîtriser l’écoute véritable
- Décrypter l’invisible via la lecture comportementale
Clôture & Décision
- Valider l’accord final
- Utiliser efficacement trois types de break
- Se prémunir des biais décisionnels
Apprentissage & Débriefings
- Choisir une méthode de débriefing
- Formaliser les enseignements acquis
- Structurer professionnellement un débriefing
Transmission Des savoirs
- Être un Sachant, un Praticien ou un Expert
- Former les négociateurs dans la durée
CERTIFICAT
- Cette formation permet, à l’issue d’une procédure d’évaluation, d’obtenir le certificat de formation en Négociation Complexe PACIFICAT© – Essentials délivré par ADN Group
2 jours/14h
Animé par Marwan Mery
Tous nos masterclass peuvent être adaptés à vos besoins spécifiques. N’hésitez pas à nous solliciter
Télécharger le programmeNous contacterAccompagnement Top Management
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Accompagnement Top Management
Depuis de nombreuses années, les plus grands dirigeants font appel aux équipes d’experts négociateurs pour être accompagnés dans leur quotidien de leaders et de décisionnaires. Nos experts les accompagnent sur différents sujets :
Entretien grand dirigeant : que ce soit dans le cadre de recrutement ou d’une évolution, nos services en matière de conduite d’entretien sont reconnus et sollicités.
Auditeur : lorsque nos clients doivent gérer des audits, ils peuvent s’appuyer sur nos experts pour se préparer.
Pacte d’associé : véritable socle de la vie d’une entreprise, le pacte d’associé est un sujet stratégique et sensible qui nécessite le plus grand soin, que ce soit lors de la signature ou de la rupture.
Préparation et conduite de négociations : certaines négociations sont plus importantes que d’autres. Qu’il s’agisse de l’avenir d’une activité ou du sort d’une institution, certaines négociations portent en elles des enjeux qui ne peuvent laisser place à l’improvisation. Nos équipes sont là pour ça.
Tous nos accompagnements sont sur-mesure et adaptables à votre besoin.
Masterclass PACIFICAT© Advanced

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Toute personne amenée à négocier dans son activité professionnelle ou dans sa spécialité, quel que soit son niveau
PRÉREQUIS :
Ce Masterclass est la 2e étape du parcours.
Il ne peut être effectué que si le participant
a réalisé Essentials.
OBJECTIFS :
Comprendre son interlocuteur au-delà des mots.
S’approprier les stratégies avancées.
Conduire tout type de négociation.
Gérer les profils complexes.
Maîtriser son stress et ses émotions dégradées.
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
Formation présentielle basée sur des cas pratiques, exercices de groupe et mises en situation.
Un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation : NSTAA©, durée 1 heure.
Un débriefing complet des cas pratiques et situations durant la formation.
DÉROULÉ DES MASTERCLASS

PROGRAMME DE LA FORMATION
Pouvoir & Leadership
- Protéger le décideur
- Utiliser les 4 pouvoirs du négociateur
- Gérer la surcharge cognitive
Analyse Du Contexte :
- Comprendre les motivations avancées adverses
- Imposer un objectif commun partagé – OCP©
- Gérer des enjeux multiples
Cartographie Des Acteurs :
-
- Éviter les biais informationnels
- Réaliser un sociogramme complexe – Socioplan©
- Gérer les profils complexes les plus fréquents
Identification Des Stratégies
- Maîtriser les 5 stratégies avancées
- Planifier la négociation via le ROOL©
- Gérer un rapport de force défavorable
Formation De L'équipe
- Structurer une équipe de négociateurs
- Négocier en trinôme
- Gérer son stress et ses émotions
Influence & Relation
- Prendre l’ascendant avec les Tactical Listening Skills – TLS©
- Maîtriser l’écoute véritable
- Décrypter l’invisible via la lecture comportementale
Clôture & Décision
- Valider l’accord final
- Utiliser efficacement trois types de break
- Se prémunir des biais décisionnels
Apprentissage & Débriefings
- Choisir une méthode de débriefing
- Formaliser les enseignements acquis
- Structurer professionnellement un débriefing
Transmission Des savoirs
- Être un Sachant, un Praticien ou un Expert
- Former les négociateurs dans la durée
CERTIFICAT
- Cette formation permet, à l’issue d’une procédure d’évaluation, d’obtenir le certificat de formation en Négociation Complexe PACIFICAT© – Essentials délivré par ADN Group
2 jours/14h
Animé par Marwan Mery
Tous nos masterclass peuvent être adaptés à vos besoins spécifiques. N’hésitez pas à nous solliciter
Télécharger le programmeNous contacterAccompagnement en Gestion de crises
Masterclass PACIFICAT© Advanced

Accompagnement en Gestion de crises
Les entreprises et les organisations peuvent à tout moment être déstabilisées par des évènements uniques : pandémies, rappel qualité, contaminations, extorsions, sabotages, accident du travail, suicide, fraude, scandale médiatique, catastrophe naturelle, séquestration ou encore chute brutale d’activité.
Face à ces phénomènes de forte intensité, les parties prenantes sont souvent livrées à elles-mêmes, subissant la crise au même titre que l’organisation qu’elles représentent.
Nos experts sont à vos côtés pour gérer ces situations complexes.
Différentes formules d’accompagnement existent afin de vous proposer la solution la plus adaptée à vos besoins.
Formule N°1 : un appui opérationnel
Nos experts font partie intégrante de la cellule de crise mise en place. Ils interviennent pour prêter main forte aux équipes engagées, que ce soit sur les sujets de la prise de décision dans l’incertitude, de la stratégie à adopter, des conseils opérationnels ou encore de la communication de crise ainsi que sur tous les autres aspects relatifs à la situation de crise rencontrée.
Formule N°2 : un appui psychologique
Le rôle des experts est de ventiler les émotions dégradées des parties prenantes, de mettre en place un dispositif permettant de diminuer le niveau de stress, mais aussi de renforcer le niveau de confiance, de maintenir le sang-froid des collaborateurs et de faire face sereinement à l’adversité. L’appui psychologique vient en complément de l’appui opérationnel.
Formule N°3 : un accompagnement dès la préparation
Dans ce cas précis d’intervention, nos experts sont sollicitées en amont, avant que la crise n’ait eu lieu.
L’accompagnement porte alors principalement sur la structuration et l’organisation de la cellule de crise, le processus décisionnel, la gestion du dilemme, la communication de crise, la gestion du stress ainsi que la montée en compétences des futures équipes engagées.
La préparation dure entre un et trois jours.
Dans chacune des formules d’accompagnement, notre appui comprend la préparation mentale et psychologique, le renforcement du leadership en situation difficile ou encore la restauration d’une confiance abîmée après un épisode éprouvant.
Tous nos accompagnements sont sur-mesure et adaptables à vos besoins.
Masterclass PACIFICAT© Advanced

PUBLIC :
Toute personne amenée à négocier dans son activité professionnelle ou dans sa spécialité, quel que soit son niveau
PRÉREQUIS :
Ce Masterclass est la 2e étape du parcours.
Il ne peut être effectué que si le participant
a réalisé Essentials.
OBJECTIFS :
Comprendre son interlocuteur au-delà des mots.
S’approprier les stratégies avancées.
Conduire tout type de négociation.
Gérer les profils complexes.
Maîtriser son stress et ses émotions dégradées.
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
Formation présentielle basée sur des cas pratiques, exercices de groupe et mises en situation.
Un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation : NSTAA©, durée 1 heure.
Un débriefing complet des cas pratiques et situations durant la formation.
DÉROULÉ DES MASTERCLASS

PROGRAMME DE LA FORMATION
Pouvoir & Leadership
- Protéger le décideur
- Utiliser les 4 pouvoirs du négociateur
- Gérer la surcharge cognitive
Analyse Du Contexte :
- Comprendre les motivations avancées adverses
- Imposer un objectif commun partagé – OCP©
- Gérer des enjeux multiples
Cartographie Des Acteurs :
-
- Éviter les biais informationnels
- Réaliser un sociogramme complexe – Socioplan©
- Gérer les profils complexes les plus fréquents
Identification Des Stratégies
- Maîtriser les 5 stratégies avancées
- Planifier la négociation via le ROOL©
- Gérer un rapport de force défavorable
Formation De L'équipe
- Structurer une équipe de négociateurs
- Négocier en trinôme
- Gérer son stress et ses émotions
Influence & Relation
- Prendre l’ascendant avec les Tactical Listening Skills – TLS©
- Maîtriser l’écoute véritable
- Décrypter l’invisible via la lecture comportementale
Clôture & Décision
- Valider l’accord final
- Utiliser efficacement trois types de break
- Se prémunir des biais décisionnels
Apprentissage & Débriefings
- Choisir une méthode de débriefing
- Formaliser les enseignements acquis
- Structurer professionnellement un débriefing
Transmission Des savoirs
- Être un Sachant, un Praticien ou un Expert
- Former les négociateurs dans la durée
CERTIFICAT
- Cette formation permet, à l’issue d’une procédure d’évaluation, d’obtenir le certificat de formation en Négociation Complexe PACIFICAT© – Essentials délivré par ADN Group
2 jours/14h
Animé par Marwan Mery
Tous nos masterclass peuvent être adaptés à vos besoins spécifiques. N’hésitez pas à nous solliciter
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Masterclass PACIFICAT© Advanced

Accompagnement en négociation Complexe
De nombreuses entreprises et clients nous sollicitent pour les accompagner dans leurs négociations. Nos experts interviennent pour tout type de négociation :
- Négociation Commerciale : Achat/vente, appel d’offre, M&A, contrat, implantation à l’international
- Négociation Sociale : conflit social, PSE, PDV, NAO, licenciement
- Négociation de Crise : kidnapping et rançon, extorsion, suicidaire, ransomware
- Négociation Diplomatique : conflit communautaire, relations internationales, cessez-le-feu, corridor humanitaire
- Négociation Médicale : inobservance thérapeutique, relation médecins- patients.
Nos équipes de professionnels peuvent vous accompagner de différentes manières. Il existe 3 formules d’accompagnement en négociation complexe :
1 – La préparation : nos équipes travaillent en toute discrétion à la préparation de vos négociations : construction de la stratégie, analyse de la situation, élaboration du mandat, construction de l’équipe… Vous êtes accompagné sur tous les leviers pour préparer, de la meilleure manière possible, votre négociation.
2 – La conduite : nos équipes sont à vos côtés du début (préparation) à la fin d’une négociation en assurant à vos côtés la conduite de la négociation. A chaque étape de la négociation, vous êtes accompagné et débriefé.
3 – Le mandat : nos équipes mènent, pour vous et en votre nom, dans le respect du cadre du mandat donné, la négociation.
Masterclass PACIFICAT© Advanced

PUBLIC :
Toute personne amenée à négocier dans son activité professionnelle ou dans sa spécialité, quel que soit son niveau
PRÉREQUIS :
Ce Masterclass est la 2e étape du parcours.
Il ne peut être effectué que si le participant
a réalisé Essentials.
OBJECTIFS :
Comprendre son interlocuteur au-delà des mots.
S’approprier les stratégies avancées.
Conduire tout type de négociation.
Gérer les profils complexes.
Maîtriser son stress et ses émotions dégradées.
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
Formation présentielle basée sur des cas pratiques, exercices de groupe et mises en situation.
Un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation : NSTAA©, durée 1 heure.
Un débriefing complet des cas pratiques et situations durant la formation.
DÉROULÉ DES MASTERCLASS

PROGRAMME DE LA FORMATION
Pouvoir & Leadership
- Protéger le décideur
- Utiliser les 4 pouvoirs du négociateur
- Gérer la surcharge cognitive
Analyse Du Contexte :
- Comprendre les motivations avancées adverses
- Imposer un objectif commun partagé – OCP©
- Gérer des enjeux multiples
Cartographie Des Acteurs :
-
- Éviter les biais informationnels
- Réaliser un sociogramme complexe – Socioplan©
- Gérer les profils complexes les plus fréquents
Identification Des Stratégies
- Maîtriser les 5 stratégies avancées
- Planifier la négociation via le ROOL©
- Gérer un rapport de force défavorable
Formation De L'équipe
- Structurer une équipe de négociateurs
- Négocier en trinôme
- Gérer son stress et ses émotions
Influence & Relation
- Prendre l’ascendant avec les Tactical Listening Skills – TLS©
- Maîtriser l’écoute véritable
- Décrypter l’invisible via la lecture comportementale
Clôture & Décision
- Valider l’accord final
- Utiliser efficacement trois types de break
- Se prémunir des biais décisionnels
Apprentissage & Débriefings
- Choisir une méthode de débriefing
- Formaliser les enseignements acquis
- Structurer professionnellement un débriefing
Transmission Des savoirs
- Être un Sachant, un Praticien ou un Expert
- Former les négociateurs dans la durée
CERTIFICAT
- Cette formation permet, à l’issue d’une procédure d’évaluation, d’obtenir le certificat de formation en Négociation Complexe PACIFICAT© – Essentials délivré par ADN Group
2 jours/14h
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Gestion de Crise

Dans un contexte en constante mutation, les métiers de la vente évoluent. La formation Performance commerciale : techniques et méthodes de vente a une approche pragmatique et professionnelle. Articulée autour des techniques commerciales essentielles pour réussir une vente, des pratiques innovantes et de la place de la relation humaine, elle est animée de manière interactive et opérationnelle. La formation permet au participant de s’approprier les enseignements et de les mettre en application immédiatement.
Conçue par des professionnels des métiers de la vente, la formation Performance Commerciale est concrète et totalement en phase avec la réalité que vivent les populations commerciales sur le terrain chaque jour.

OBJECTIFS :
-S’approprier les pré-requis techniques et les attitudes initiales pour être efficace
-S’adapter aux différents profils
-Acquérir les leviers pour animer et faire grandir une équipe
-Faire face aux situations déstabilisantes
-Gérer le changement
2 jours/14h
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